Aller au contenu
FREN
Démarrer un projet
Informations légales

Suppression du compte

Comment supprimer votre compte DevPulse, ce qui est effacé, ce qui est conservé, et comment nous écrire si vous ne pouvez plus vous connecter.

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Cette page concerne le compte DevPulse, l’espace client d’INAIRIS, utilisé sur le site inairis.com et dans l’application mobile DevPulse (Android et iOS). L’application et le site sont édités par Hangzhou Qiyuan Ying Technology Information Co., Ltd., sous la marque INAIRIS.

Les comptes sont créés sur invitation d’INAIRIS. Toute personne qui en possède un (client, testeur, membre de l’équipe) peut demander sa suppression.

Ouvrez DevPulse, puis l’onglet « Plus », « Profil », et dans la « Zone sensible » touchez « Supprimer mon compte ». Saisissez votre mot de passe, retapez l’adresse e-mail du compte et confirmez.

La suppression est immédiate et définitive : vous êtes déconnecté et vous ne pouvez plus vous connecter. Le même bouton existe sur le site, dans « Mon profil », après connexion à l’espace DevPulse.

Un compte administrateur ne peut pas se supprimer lui-même : écrivez-nous dans ce cas.

Si vous ne pouvez plus vous connecter (mot de passe perdu, appareil perdu, application désinstallée), écrivez à contact@inairis.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte DevPulse ». Indiquez votre nom et, si possible, le projet concerné. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant d’agir.

L’équipe INAIRIS supprime alors le compte depuis l’administration, avec le même effet que dans l’application, puis vous le confirme par e-mail. Nous traitons chaque demande dans les meilleurs délais.

Vous pouvez demander à la même adresse l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression.

Dès la suppression : la fiche du compte (nom, adresse e-mail, mot de passe, rôle, langue), votre accès à tous les projets, les invitations en attente à votre adresse, les éventuelles suspensions du compte et vos notes personnelles privées. Vos connexions en cours (session et messagerie en direct) sont fermées.

Les messages, documents, tâches, notes partagées et factures que vous avez créés ou déposés dans un projet restent dans ce projet, à votre nom : ils font partie du dossier partagé avec le client et l’équipe, et, pour les factures, de la facturation.

Les lignes du journal d’activité vous concernant (date, action, compte, adresse IP) sont conservées pour la sécurité et la traçabilité du service.

Pour demander aussi l’effacement de ces contenus, indiquez-le dans votre e-mail à contact@inairis.com : nous examinons chaque demande.

Les sauvegardes de nuit du serveur sont renouvelées automatiquement : une donnée supprimée peut y rester jusqu’à huit semaines environ, puis disparaît avec l’archive qui la contient.

La suppression est définitive : pour retrouver un accès, INAIRIS doit vous inviter de nouveau. Le détail des données traitées par DevPulse figure dans la politique de confidentialité.